LEGAL REFERENCE

Terma hengongbet Untuk Malaysia

Terma ini menyatukan syarat akaun, akses Live Dealer Lobby, Prosperity Lion, Sepak Takraw, Aviator, Bingo Carnaval dan Royal Fishing dalam satu dokumen supaya anda tahu cara akaun digunakan...

Terma akaunAkses wilayah disokongTransaksi MalaysiaPerubahan bertulis
hengongbet Terma hengongbet Untuk Malaysia

Syarat Akses Dengan Touch 'n Go

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Terma Untuk Akaun Malaysia

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana syarat, hubungi kami sebelum membuat transaksi atau menggunakan lobi. Pasukan kami membaca pertanyaan mengikut rekod akaun, masa transaksi dan ayat terma yang berkaitan, bukan melalui jawapan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan terma yang melibatkan akaun anda. Kami boleh melihat status akaun, rekod persetujuan dan transaksi berkaitan tanpa meminta anda menghantar data sensitif berulang kali.
E-mel polisi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh disimpan. Sertakan bahagian terma, tarikh kejadian dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang terlibat.
Semakan transaksi Untuk pertikaian berkaitan bayaran atau baki, kami memadankan rekod penyedia pembayaran dengan rekod akaun. Terma ini membenarkan semakan sedemikian bagi menjaga ketepatan akaun anda.
CARA KAMI

Pengendalian Terma, Data Dan Kuki

Terma ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan permintaan pembetulan. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk menjalankan akaun, mengesahkan transaksi dan menangani pertanyaan berkaitan syarat. Apabila...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan rekod log masuk untuk melaksanakan terma. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda meminta perubahan, semakan transaksi atau penjelasan syarat.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa dan keselamatan borang. Terma ini membenarkan penggunaan kuki operasi supaya halaman akaun, pembayaran dan bantuan tidak terputus semasa anda bergerak antara bahagian.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika corak log masuk berubah, kerana terma ini memberi kami ruang untuk melindungi akaun daripada akses tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, kami memadam atau menyamarkan data mengikut keperluan terma.

Permintaan pembetulan

Jika e-mel, nombor telefon atau nama pada akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum mengubah rekod yang terikat pada terma.

Perubahan terma

Kami menilai terma apabila proses akaun, permainan atau pembayaran berubah. Versi baharu akan menggantikan versi lama selepas dipaparkan, dan penggunaan akaun seterusnya dianggap penerimaan anda.

Soalan Lazim Terma Akaun Malaysia

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau memulakan transaksi. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, terma ini meliputi akses kepada Live Dealer Lobby, Prosperity Lion, Sepak Takraw, Aviator, Bingo Carnaval, Royal Fishing dan bahagian lain yang tersedia kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma membenarkan kami memadankan rekod akaun dengan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila transaksi perlu disahkan. Semakan ini digunakan untuk ketepatan baki, pertikaian dan pencegahan penyalahgunaan akaun.

Kami boleh menggantung akses jika rekod menunjukkan pelanggaran syarat, percubaan akses tidak sah, data palsu atau transaksi yang tidak dapat disahkan. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta semakan keputusan tersebut.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod, kerana perubahan data terikat kepada keselamatan akaun.

Kami akan memaparkan versi baharu melalui halaman ini atau mesej akaun apabila perubahan penting dibuat. Jika anda terus menggunakan akaun selepas itu, penggunaan tersebut dianggap penerimaan terhadap terma terkini.

Mulakan dengan sembang akaun jika pertikaian memerlukan semakan pantas. Untuk isu yang panjang, gunakan e-mel polisi dan sertakan tarikh, rujukan transaksi serta bahagian terma yang anda persoalkan.